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“智能+”客服|小i机器人图1

“智能+”客服|小i机器人

2020-03-19 15:5811170询价
价格:未填
品牌:小i机器人
发货:3天内
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助力客服产业创新升级
 《十大战略技术趋势》指出:小i机器人、苹果siri、微软Cortana、亚马逊Echo作为全球对话系统的代表,其云端的智能交互能力,未来可连接万物。 
小i机器人协助招商银行打造的VCA(虚拟客户助理)“小招”,作为典型案例,被Gartner在重要的Symposium/ITxpo峰会上向全球推荐。
——Gartner
  “小i机器人……在商用智能客服领域,行业市占率超过了80%。”
——Frost & Sullivan弗若斯特沙利文公司
  小i机器人编写的《智能客户服务技术与应用》兼具专业性和可读性,填补AI实战类图书空白,是客服行业的一本知识圣典。
——中国铁道出版社




数十年行业耕耘及技术创新,引领并成功使智能服务在客服领域形成众多行业的规模化应用。 

利用自然语言处理、语义理解、语音和图像识别等AI核心技术打造企业级知识融合平台,以平台的数据分析和持续学习能力为基础,创新人机协作服务方式,在节省大量人力的同时,支持全渠道、全模态的智能服务,与金融、电力、通讯、政务、医疗、教育、汽车等行业服务需求深度融合,打造对外服务、对内服务、智能营销、智能运营为一体的完整服务体系,助力客服中心从成本中心向价值中心、知识管理中心及数据运营中心的转型,进入全新AI客服时代。
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