为全面推行“互联网+政务服务”模式，深入促进政务服务“线上线下”双融合，2022年，宿城区委区政府按照“高点定位、创新机制、智能高效”原则推行“智慧政务”项目，不断营造“放管服”改革创新创优氛围，积极为企业、群众提供“集约化、智能型、沉浸式”审批服务新体验。目前，“智慧政务”项目已纳入全区年度为民办实事项目、“三争三创”重大改革创新项目重点议事议程，专项部署推进。
据了解，宿城区“智慧政务”项目将在各审批服务部门“三集中三到位”和事项最小颗粒化梳理进驻的基础上，分别围绕“智能导服”、“辅助申报”、“电子材料预审核”等智能化系统升级，排队叫号系统、自助服务机等信息化设备投入，以及“一件事”、“超级管理员”服务专区，区级综合接件窗口等“专区+专窗”建设方面，进行线上线下一体化打造。
预计今年6月份项目投入运行后，宿城区政务服务中心将依托项目载体，大力践行无距离、无差别、无证明、无感知的“四无”政务服务新理念，不断巩固深化“超管”应用、“一件事”改革、“综窗”等改革实效，加快推进“互联网+政务服务”常态化机制建设，着力构建“线上有速度、线下有温度”全方位、多维度的智慧政务服务体系和工作格局，切实提升企业、群众获得感和满意度。
