建行智慧金融提升消博会服务体验_智慧金融_AI资讯

动动手指头就能测算贷款额度、手机扫一扫就能以优惠价格买到心仪商品、对答如流自带可爱雷达的“小龙人”机器人、精致逼真的3D线上会展……5月7日，首届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）在海南海口举行，中国建设银行的展馆一系列科技感、现代感十足的成果令人眼界大开，提高了海内外客户的服务体验。

科技赋能不断提升智慧金融服务效能

在此次消博会上，建设银行共布设两个线下展馆和一个线上3D数字展馆，采用互联网、5G、VR、直播等先进技术，为消博会主办方及参展商提供在线报名、在线布展、直播间、撮合等全方位、全渠道、全链条的数字会展综合服务。同时，线上3D数字展馆从客户的视觉、听觉、触觉感知入手，嵌入建设银行功能业务场景，打造可视化VR漫游行走，生动展示建设银行“三大战略”、跨境金融、消费金融、智慧建设银行等几大主题内容。

在消博会迎宾大厅的产品互动展区，建设银行琳琅满目的金融产品和服务让人目不暇接，挂式触摸屏展示的“惠懂你”操作页面吸引众多客商点击体验何为“一分钟”融资、“一站式”服务和“一价式”收费。

使用“数字人民币”畅想优惠的自助咖啡机成为展馆的“网红打卡处”。“数字人民币”是由人民银行发行的数字形式的法定货币，建设银行积极参与数字人民币标准指定、产品研发、试点推广，打造用户极致体验。海南建设银行积极参与在海南启动的数字人民币第二批试点工作，积极向客户群推广数字人民币钱包，通过群众喜闻乐见的方式和场景，达到了良好的数字人民币推广效果。

“线上数字展会”打造永不落幕的展览会

除了现场展馆，建设银行还精心打造了“线上数字展会”，依托建设银行“全球撮合家”平台和数字展厅云平台，利用先进大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等技术，建设银行为参展的企业、机构组织提供包括VR展厅展示、数字导览、会展政务、会展招商、展会直播、3D数字银行、会展运营服务等线上会展全流程服务，将“融资、融智、融技、融合”的服务理念贯穿于会展服务中。

“让世界的另一头与梦想环环相扣”。建设银行“全球撮合家”开放式跨境智能撮合综合服务平台依托建设银行海外机构网络优势，利用建融智合网站和APP等线上渠道搭建的跨境撮合平台，为外贸企业跨境贸易、投资、工程承包、项目合作、跨境投资等提供信息发布渠道，成为国内企业寻找境外合作伙伴的桥梁。

此外，消博会展览期间，建设银行还主办了“智慧自贸共建未来”银企对接沙龙和“开放共赢智享财富”私人银行客户自贸商机主题论坛，向参展企业与私人银行客户展示该行全方位金融与非金融服务，切实提升企业客户参展体验。